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Keeta x iFood: Quem Leva Vantagem em Taxas para Restaurantes e Entregadores?

Se você é dono de restaurante ou atua como entregador, provavelmente já se perguntou: vale a pena continuar com o iFood ou migrar para a Keeta? Essa é uma dúvida comum — e válida, principalmente quando falamos sobre valores, comissões e liberdade de trabalho.
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A verdade é que as plataformas de delivery deixaram de ser apenas uma “facilidade” e passaram a impactar diretamente no lucro do negócio ou na renda do entregador. Por isso, entender como funcionam as taxas e as condições oferecidas por cada aplicativo é essencial para tomar a melhor decisão.
Comparativo de Taxas: Keeta vs. iFood
A seguir, veja uma comparação objetiva entre os dois aplicativos:
| Categoria | Keeta | iFood |
|---|---|---|
| Comissão por pedido (restaurantes) | A partir de 8% a 12% | Varia de 12% a até 27% |
| Taxa de entrega (restaurantes) | Zero (em planos selecionados) | Entre R$ 6 e R$ 12, dependendo do plano |
| Mensalidade (restaurantes) | Isenta ou com planos fixos acessíveis | Pode chegar a R$ 200/mês |
| Prazo de repasse | 2 a 5 dias úteis | 7 a 30 dias, dependendo do plano |
| Taxa por pedido (entregadores) | Keeta repassa 100% da taxa ao entregador | iFood retém uma parte da taxa, variando por região |
| Ganhos médios por entrega | R$ 8 a R$ 12, com bônus em horários de pico | R$ 5 a R$ 9, com taxas variáveis |
| Flexibilidade de horários (entregadores) | Total — o entregador define sua rotina | Parcial — depende da escala do app |
Vantagens da Keeta: O Que Torna a Plataforma Mais Atrativa?
A Keeta tem chamado atenção não apenas pelas taxas mais baixas, mas pela forma de atuação mais justa e transparente. Veja alguns pontos que destacam a plataforma:
-
Menor comissão sobre os pedidos, o que aumenta a margem de lucro dos restaurantes.
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Repasse integral da taxa de entrega ao entregador, sem intermediações abusivas.
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Sem mensalidades obrigatórias para pequenos empreendedores, ideal para quem está começando.
-
Repasse mais rápido dos valores — em até 5 dias úteis.
-
Suporte mais acessível, com comunicação direta e sem burocracia.
Enquanto isso, o iFood, embora tenha maior visibilidade e base de usuários, ainda é alvo de críticas frequentes por altas taxas, repasse lento e restrições na rotina dos entregadores.
Tira-Dúvidas: O Que Você Precisa Saber Antes de Escolher

1. A Keeta tem a mesma visibilidade que o iFood?
Ainda não. O iFood tem anos de mercado e domina boa parte das grandes cidades. No entanto, a Keeta cresce de forma acelerada, principalmente em regiões onde o iFood cobra taxas abusivas. Além disso, a empresa investe em marketing local para impulsionar seus parceiros.
2. Vale a pena para o restaurante usar as duas plataformas ao mesmo tempo?
Sim, e muitos já fazem isso. Alguns negócios optam por manter o iFood pela visibilidade e testam a Keeta para reduzir custos. Com o tempo, muitos relatam maior retorno financeiro na Keeta, graças às comissões menores.
3. O entregador precisa ser exclusivo de uma plataforma?
Na Keeta, não há exclusividade. O entregador pode trabalhar quando e onde quiser, com total liberdade. Já no iFood, o sistema de escalas pode limitar os horários disponíveis, o que reduz a autonomia.
4. As taxas da Keeta são fixas ou variam conforme o pedido?
As comissões da Keeta são mais estáveis, com variações pequenas conforme o plano do restaurante. Isso facilita o planejamento financeiro e evita surpresas desagradáveis ao final do mês.
5. O suporte da Keeta realmente funciona?
Sim. Uma das maiores reclamações contra o iFood é a dificuldade de contato com o suporte. A Keeta oferece atendimento mais direto e eficiente, valorizando a parceria com restaurantes e entregadores.
Conclusão: Como Decidir entre Keeta e iFood?
Ao final das contas, a melhor escolha depende das suas prioridades. Se você valoriza alcance e visibilidade, o iFood pode ser interessante, mas esteja preparado para lidar com custos altos e menos controle sobre o seu negócio ou rotina.
Por outro lado, se o seu foco está em reduzir custos, ter mais liberdade e receber um suporte mais próximo, a Keeta pode representar a mudança que você procura.
Além disso, com taxas mais justas, repasse mais rápido e foco em parcerias duradouras, a Keeta se destaca como uma plataforma mais humana, acessível e sustentável a longo prazo.
📌 Dica final: Faça testes com as duas plataformas por algumas semanas. Compare os resultados e escolha aquela que oferece o melhor retorno real, não só em números, mas também em tranquilidade e autonomia.
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